盡管已經(jīng)在紐約召開過一場Galaxy S8的發(fā)布會,但面對中國這一重要市場,三星還會為了國行的Galaxy S8召開了場規(guī)模盛大的發(fā)布會。

近千人的會場,當(dāng)人們看到發(fā)布會剛開始時屏幕上逐字打出的“我們不會放棄中國市場”時,幾乎所有人都笑了。
去年的Note 7事件已經(jīng)給人留下了足夠深刻的印象,也給三星中國區(qū)的2017年第一季度銷量留下了極為深刻的傷痕。
盡管從全世界的數(shù)據(jù)來看,2017年第一季度三星以23%的市場份額仍位居全球智能手機(jī)霸主的地位,但在中國市場上,三星的出貨量比起去年同期下跌了60%,只拿到了3.3%的市場份額。

這其中的原因很簡單,相比于國際市場,中國的手機(jī)市場競爭更為激烈。
尤其是2-3K元的中端機(jī)市場,原本在兩千元以下競爭性價比的國產(chǎn)廠商紛紛將自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,用更為優(yōu)秀的均衡表現(xiàn)上探三千元時,留給三星中端機(jī)的機(jī)會幾乎是微乎其微的。
但五千元以上的高端機(jī)型這一檔次,三星擁有絕對的把控實力,幾乎就是與蘋果面對面的瓜分市場份額,所以三星中國的銷量表現(xiàn),很大一部分是取決于當(dāng)年的三星旗艦的綜合表現(xiàn)。

在旗艦機(jī)上,三星一直慣用“一年雙旗艦”的戰(zhàn)略來占領(lǐng)市場,上半年的S系列和下半年的Note系列,分別促進(jìn)一年當(dāng)中的旗艦機(jī)銷售。
所以解釋了這么多,其實也可以看到,三星2017年第一季度國產(chǎn)手機(jī)暴跌,主要的原因其實還是Note 7這一產(chǎn)品停售的問題。
習(xí)慣了一年雙旗艦的三星潛在消費者面對停售的Note 7,在品牌信任本來就受到傷害的前提下,就很難去選擇S7 edge,銷量暴跌也是情理之中的。

所以對于三星來說,今年上半年的S8則是重中之重,首先S8要在安全可靠性上有絕對保證,最基本能讓消費者放心,讓三星逐漸重新贏回市場的信任。
另一方面從產(chǎn)品的角度來說,Galaxy S8要足夠優(yōu)秀,并且能提供足夠的差異化,來刺激消費者的購買行為。

因為盡管S系列機(jī)型從S6開始用上雙曲面屏,一直是高質(zhì)感旗艦機(jī)的象征,但是現(xiàn)在越來越多的國產(chǎn)手機(jī)廠商也推出了自家的曲面屏手機(jī)產(chǎn)品。
三星要想讓S8站穩(wěn)最高端Android機(jī)的稱號,就需要讓這款產(chǎn)品有更多的功能附加值,并且在外觀上有絕對讓人耳目一新的設(shè)計差異化。
客觀來講,從產(chǎn)品的角度來看,三星Galaxy S8毫無疑問仍然是最強Android機(jī)。盡管有些設(shè)計上的小問題,但整體瑕不掩瑜,是預(yù)算充足下的最佳Android機(jī)之選。

而從消費者的情感角度來說,別說普通消費者,就連作為媒體人的我,都比較難在短時間內(nèi)忘記Note7的事故,這是人之常情,所以三星應(yīng)對這樣問題的方式是,為國行版的機(jī)器提供更加全面的保障服務(wù)。
這個叫做三星專屬管家的服務(wù),提供了6個月的換屏幕優(yōu)惠,12個月的電池性能檢測及優(yōu)化,5折的電池更換優(yōu)惠,和VIP專屬客服等等功能。
簡單來說就像是三星版本的Apple Care+,但好在服務(wù)的對象確實沒找錯,屏幕和電池,屏幕是因為曲面屏確實易碎且貴,電池是因為大家心有余悸需要安心丸。
